Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
29.05.2024
actuell Personal GmbH
Oberhausen, Rheinland (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
actuell Personal GmbH
Oberhausen, Rheinland (DE)
Aktualität: 29.05.2024
Anzeigeninhalt:
29.05.2024, actuell Personal GmbH
Oberhausen, Rheinland (DE)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen
- Erfassung von Störungsmeldungen mit SAP oder Ticketsystem
- Ggf. Weiterleitung an Servicetechniker
- Erstellen und verfolgen von Aufträgen
- Beachtung der Regelungen des Arbeitsschutzes, der Unfallverhütungsvorschriften, des Datenschutzes und der Informationssicherheit sowie des Qualitätsmanagements ISO 9001 und der Compliance-Regeln.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Dienstleistungsorienttiere Denkweise
- Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation und gute Englischkenntnisse
Standorte