Resort Reservations Agent (m/w/d)
14.06.2024
Fleesensee Schlosshotel GmbH
Göhren-Lebbin (DE)
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Resort Reservations Agent (m/w/d)
Fleesensee Schlosshotel GmbH
Göhren-Lebbin (DE)
Aktualität: 14.06.2024
Anzeigeninhalt:
14.06.2024, Fleesensee Schlosshotel GmbH
Göhren-Lebbin (DE)
Resort Reservations Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
- Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
- Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
- Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
- Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
- Betreuung vom SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
- Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft für die Übernahme von Wochend- und Feiertagsdiensten
Standorte