Empfangsmitarbeiter/in w/m/d
28.08.2024
Fleesensee Feriendorf GmbH Beech Resort
Göhren-Lebbin (DE)
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Empfangsmitarbeiter/in w/m/d
Fleesensee Feriendorf GmbH Beech Resort
Göhren-Lebbin (DE)
Aktualität: 28.08.2024
Anzeigeninhalt:
28.08.2024, Fleesensee Feriendorf GmbH Beech Resort
Göhren-Lebbin (DE)
Empfangsmitarbeiter/in w/m/d
Aufgaben:
- Betreuung der Urlaubsgäste und Eigentümer der Appartements
- Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
- Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste
- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Annahme und Handling von Reservierungsanfragen
- Organisatorische und administrative Aufgaben
- Erstellen und Abrechnung der Gästerechnungen
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
- Pflege der Gästekartei
- Conciergetätigkeiten
- Sicherstellen und Gewährleisten unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des BEECH Resort sowie mit den Resortpartnern
DEIN PROFIL
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleitungsbranche
- Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
- Gute Umgangsformen, Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in Deiner Schicht
- Gepflegtes Äußeres und stets freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) wünschenswert
WARUM WIR?
Standorte