Projektmitarbeiter Anwendungsbetreuer Fördergeschäft (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam

Potsdam (DE)

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Projektmitarbeiter Anwendungsbetreuer Fördergeschäft (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam

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Aktualität: 22.12.2024

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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam

Potsdam (DE)

Projektmitarbeiter Anwendungsbetreuer Fördergeschäft (m/w/d)

Aufgaben:

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten Fachanwendung gemäß festgelegter Prozesse
Vereinbarung und Verwaltung von Service und Operational Level Agreements in Zusammenarbeit mit den betreuten Fachbereichen und dem Lösungsdesigner
Beratung der Fachbereiche sowie fachliche Unterstützung, Anleitung und Schulung von internen Mitarbeitenden und externen Geschäftspartner:innen
Erstellung und Pflege von Anwenderhandbüchern und Administrationsleitfäden
Mitarbeit in Projekten und/oder Übernahme von Teilprojekt- oder Projektleitungen
Steuerung von externen Dienstleister:innen sowie Zusammenarbeit mit externen Finanzierungs- & Geschäftspartner:innen
Budgetplanung für den eigenen Verantwortungsbereich und Überwachung der Budgetnutzung zur Sicherstellung der Zielerreichung sowie Vertragsmanagement und Unterstützung bei der IT-Beschaffung (IT-Beratungsleistungen, Lizenzen)

Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
Erfahrung in der Integration von IT-Prozessen und Schnittstellenmanagement
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen
Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance z. Bsp. durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
30 Tage Urlaub plus 24.12.+31.12.
Vergütung nach Tarifvertrag
Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Attraktive Sozialleistungen z. Bsp. betriebliche Altersvorsorge

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