Projektmitarbeiter Kundenportal (m/w/d)
22.12.2024
FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam
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Aktualität: 22.12.2024
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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam
Potsdam (DE)
Projektmitarbeiter Kundenportal (m/w/d)
Aufgaben:
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung des CLX Kundenportals gemäß festgelegter Prozesse
- Beauftragung, Steuerung und Budgetierung externer Dienstleister für Wartung und Weiterentwicklung (3rd-Level-Support), einschließlich Qualitätsprüfung der gelieferten Ergebnisse
- Beratung und fachliche Unterstützung der Fachbereiche sowie Überführung deren Anforderungen in einen strukturierten Change-Prozess
- Organisation, Abstimmung und Umsetzung von Releases, Tests sowie Rollouts gemäß aktuellen IT-Standards.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen (bspw. Betriebshandbücher, Anwenderhandbüchern und Administrationsleitfäden)
- Management und Kontrolle von Software- und Dienstleistungsverträgen sowie von ausgelagerten IT-Services und externen Anbietern
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung in der Planung und Implementierung von IT-Infrastrukturen
- Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance z. Bsp. durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub plus 24.12.+31.12.
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Attraktive Sozialleistungen z. Bsp. betriebliche Altersvorsorge
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