Anwendungsbetreuer Warenwirtschaft (m/w/d)

* Steuerung und Koordination des Rollouts des Warenwirtschaftssytems * Verantwortung der Hypercare-Phase * Monitoring und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs des Warenwirtschaftssystems und der MDE-Applikation mit selbständiger Fehleranalyse und -behebung * Durchführung des Customizings des Onboardings * Fachlicher Ansprechpartner für den Servicedesk und die Endnutzer * Priorisierung von Problemen * Erarbeitung, Umsetzung und Dokumentation von Lösungen und Workarounds mit den Key-Usern und externen Partnern * Übernahme von Tests im Rahmen der Produktivsetzung neuer Features * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Bikeleasing * Obstkorb und Snacks für den kleinen Hunger zwischendurch