Onsite IT-Techniker (m/w/d) - 311024-2-MAR
01.11.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Marburg (DE)
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Onsite IT-Techniker (m/w/d) - 311024-2-MAR
BFI Informationssysteme GmbH
Marburg (DE)
Aktualität: 01.11.2024
Anzeigeninhalt:
01.11.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Marburg (DE)
Onsite IT-Techniker (m/w/d) - 311024-2-MAR
Aufgaben:
- Durchführung von Break/Fix-Aktivitäten
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und -behebung von Hardware und Software
- Durchführung von IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose) Tätigkeiten
- IT-Asset-Management: Verwaltung von PC- und Peripheriebeständen und deren Genauigkeit
- »Smart Hands«-Service für technische Unterstützung
- Unterstützung von Meetings / Live-Events sowie Vor-Ort-Betreuung
- »Walk-Up Tech Bar«-Support für Mitarbeiter
- Support für Desktops, Laptops, Peripheriegeräte, Drucker und Software
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld
- Bereitschaft, als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Nutzer per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich zu fungieren
- Erfahrung in der Nutzung eines Ticketsystems zur Fehlerdokumentation und -behebung
- Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und geeignete Lösungen bereitzustellen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Standorte