IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
15.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
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IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
Aufgaben:
Schwerpunkt dieser abwechslungsreichen Position mit direktem Userkontakt ist die Gewährleistung der Verfügbarkeit von Hard- und Software im 2nd Level Support.
- Durchführung von Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets
- Unterstützung bei IT-Transfers
- Bereitstellung von Service Point Anwenderbetreuung
- Erstellung detaillierter Arbeitsprozessdokumentation
- Anwendung von fachlichem Eskalationsmanagement, unterstützt durch zentrale IT-Koordination
Qualifikationen:
- Erfahrung in Vor-Ort-Service, Usersupport, 2nd Level Support
- Betreuung von Windows Workstations / Laptops und MS Office-Anwendungen, inklusive spezifischer Kundenumgebungen
- Tiefgreifende Kenntnisse von Windows Client Betriebssystemen (speziell Windows 10/11)
- Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
Standorte