d) im Onsite Support

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Tintschl Industriemontage AG

Erfurt (DE)

Informationen zur Anzeige:

IT-Techniker (m/w/d) im Onsite Support

Tintschl Industriemontage AG

Erfurt (DE)

Aktualität: 12.11.2024

Anzeigeninhalt:

12.11.2024, Tintschl Industriemontage AG

Erfurt (DE)

IT-Techniker (m/w/d) im Onsite Support

Aufgaben:

- Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden - Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender - Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten,) - Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden - Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Desktop, Notebooks, Drucker und ggf. Netzwerk direkt beim Kunden vor Ort - Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen - Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen - Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy

Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bspw. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/D), IT-Systemkaufmann (m/w/d), eine vergleichbare Weiterbildung oder Quereinsteiger (m/w/d) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support. - Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker im Vor-Ort-Service - Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware - ITIL-Kenntnisse wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. - PKW Führerschein zwingend erforderlich (ein Auto wird dir für deine Tätigkeit und zur privaten Nutzung vom Kunden zur Verfügung gestellt)

Standorte

Erfurt (DE)

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