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Mitarbeiter (m/w/d) Order Management
FERCHAU GmbH Zentrale
Friedrichshafen (DE)
Aktualität: 08.06.2024
Anzeigeninhalt:
08.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Friedrichshafen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Order Management
Ihre Aufgaben:
- Vollumfängliche operative Auftragsabwicklung ("Order-to-Cash") von der Kundenbestellung bis zu der Auslieferung an den Kunden
- Angebotserstellung auf Basis festgelegter vertraglicher Rahmenbedingungen
- Kaufmännische Abwicklung und Überwachung der gesamten Lieferkette - von der SAP-Abwicklung bis hin zum stetigen Kundenkontakt, inklusive Unterlieferantensteuerung
- Bearbeitung von Auftragsänderungen sowie Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Customer Support sowie den entsprechenden Fachabteilungen
- Durchführung des Forderungsmanagements gegenüber Kunden
- Innerbetriebliche Klärung und Koordination von technischen und terminlichen Belangen
- Kundenbetreuung der Direktkunden sowie Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenbesuchen
- Pflege von Kundenkontakten sowie Beratung in Ersatzteil-relevanten Fragen
- Mitarbeit bei Prozessgestaltungen und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Einkauf, Export oder Projektmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie SAP
- Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen
- Hohe Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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