Mitarbeiter Order und Renewal Management (m/w/d)
15.06.2024
G DATA CyberDefense AG
Bochum (DE)
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Mitarbeiter Order und Renewal Management (m/w/d)
G DATA CyberDefense AG
Bochum (DE)
Aktualität: 15.06.2024
Anzeigeninhalt:
15.06.2024, G DATA CyberDefense AG
Bochum (DE)
Mitarbeiter Order und Renewal Management (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du berätst unsere Partner und Geschäftskunden und stehst ihnen bei Anliegen, wie Auftrags- und Rechnungsfragen, zur Verfügung
- Du bist für die Auftragseingabe und -abwicklung im ERP-System (MS Dynamics Business Central) verantwortlich
- Du behältst die Verträge unserer Partner und Geschäftskunden im Blick und kümmerst Dich um mögliche Anpassungen
- Du pflegst und aktualisierst unsere Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System (MS Dynamics CRM)
- Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Bearbeitung von Anfragen und Angeboten
- Du bearbeitest Reklamationen und findest passende Lösungen
- Du kümmerst Dich um die regelmäßige Bearbeitung von Verkaufsreports der Partner und um die Erstellung der entsprechenden Abrechnungen
- Du überwachst offene Posten in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Bio-Speisen und -Getränke
Das bringen Sie mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest idealerweise bereits Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Bereich Lizenzmanagement sammeln - vorzugsweise im B2B-Umfeld der IT-Branche
- Du bist vertraut im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie einem ERP- und CRM-System
- Du zeichnest Dich durch eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise aus
- Du hast ein freundliches Auftreten und bringst ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung mit
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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