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Mitarbeiter (m/w/d) im Key Account Management - Retourenbearbeitung
CC Pharma GmbH
Densborn (DE)
Aktualität: 08.05.2024
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08.05.2024, CC Pharma GmbH
Densborn (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Key Account Management - Retourenbearbeitung
Über uns:
Die CC Pharma GmbH wurde 1999 gegründet und ist heute mit ca. 250 Mitarbeitenden am Standort in Densborn einer der führenden Importeure für EU-Arzneimittel. CC Pharma beliefert Apotheken und Pharma-Großhändler täglich mit kostengünstigen Original-Präparaten aus der EU. Dies dient einer sozial und wirtschaftlich verantwortlichen Medikamentenversorgung in Deutschland, der sich CC Pharma seit über 20 Jahren aus ethischen Gründen verpflichtet fühlt. Als Teil der kanadischen Tilray-Gruppe genießt CC Pharma zudem in Deutschland höchstes Vertrauen als professioneller und zuverlässiger Zulieferer von Apotheken und Pharma-Großhändlern im stetig wachsenden Markt von medizinischem Cannabis.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen flexiblen und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen für den Vertriebsbereich Großhandelskunden
- Telefonische und schriftliche Abstimmung von Retouren/Reklamationen mit dem Kunden
- Interne Koordination der Retourenbearbeitung mit allen involvierten internen Abteilungen
- Klärung eventueller Fehlmengen
- Regelmäßige Auswertung von KPI´s für den Bereich Retouren und Reklamationen
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
- Du zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung und Selbstmotivation aus
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Analyse- und Reportingtools
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachniveau setzen wir voraus
- Du zeichnest Dich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und arbeitest gerne mit anderen Kolleg:innen im Team
Unser Kontakt:
Bei Interesse bewerben Sie sich ganz einfach über unsere Website:
Https://www.cc-pharma.de/karriere/fachkraefteportal/
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