Sachbearbeiter in der Kältetechnik (m/w/d)
16.06.2024
SUVICOM Jobs GmbH
Bochum (DE)
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Sachbearbeiter in der Kältetechnik (m/w/d)
SUVICOM Jobs GmbH
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Aktualität: 16.06.2024
Anzeigeninhalt:
16.06.2024, SUVICOM Jobs GmbH
Bochum (DE)
Sachbearbeiter in der Kältetechnik (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen
Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen
Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination, sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
Umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich
Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden
Sehr gute PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden
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