Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
15.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Burghausen, Salzach (DE)
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Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Burghausen, Salzach (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Burghausen, Salzach (DE)
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support für auftretende Soft- und Hardwareprobleme
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Priorisierung und Klassifizierung von Störungen sowie Fehleranalyse und -behebung
- Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketsystem
Qualifikationen:
- erste Erfahrung im Kundensupport
- technisch versiert und IT affin
- Kenntnisse in Microsoft Office
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte