Mitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)

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ABX advanced biochemical compounds

Radeberg, Sachsen (DE)

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Mitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)

ABX advanced biochemical compounds

Radeberg, Sachsen (DE)

Aktualität: 12.11.2024

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12.11.2024, ABX advanced biochemical compounds

Radeberg, Sachsen (DE)

Mitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)

Aufgaben:

- Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Support-Team der IT - Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st- & 2nd-Level-Support - Bereitstellen von Hardware für Arbeitsplätze (z. B. Computer, Telefone, Drucker) - Installation von Betriebssystem und Anwendungssoftware - Verwaltung von Nutzern und Berechtigungen - Pflege der Inventarisierung - Bereitstellen von Informationen für den 3rd-Level-Support - Unterstützung in IT-Projekten

Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar, alternativ Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung - Erfahrung in der Microsoft Systemadministration (z. B. Windows Server/Client, Active Directory, Entra) - Erfahrung im 1st- oder auch 2nd-Level-Support - Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Hohe Lösungsorientierung, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen - Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Standorte

Radeberg Sachsen (DE)

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