Mitarbeiter Customer Service für unsere Marke JuCad (m/w/d)
17.08.2024
JUTEC Biegesysteme GmbH & Co. KG
Limburg an der Lahn (DE)
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JUTEC Biegesysteme GmbH & Co. KG
Limburg an der Lahn (DE)
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Mitarbeiter Customer Service für unsere Marke JuCad (m/w/d)
JUTEC Biegesysteme GmbH & Co. KG
Limburg an der Lahn (DE)
Aktualität: 17.08.2024
Anzeigeninhalt:
17.08.2024, JUTEC Biegesysteme GmbH & Co. KG
Limburg an der Lahn (DE)
Mitarbeiter Customer Service für unsere Marke JuCad (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Kommunikation und Empathie, sowie ein geschickter Umgang mit unseren Kunden sind gefragt. Es hängt von deiner Kompetenz und Freundlichkeit im persönlichen Umgang, aber auch bei telefonischen Anfragen davon ab, wie gut sich diese betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du übernimmst die Sachbearbeitung vom Angebot bis zur Rechnung, bist Ansprechpartner für sämtliche Serviceanfragen und übernimmst die gesamte Auftragsabwicklung. Dabei wirst du von einem bestens eingespielten Team der entsprechenden Fachabteilung unterstützt. Eine Position als Teamleiter-/in ist ebenfalls möglich.
Qualifikationen:
Du möchtest Verantwortung übernehmen und liebst den Kundenkontakt?
Du beherrschst den Kontakt zu Kunden in Präsenz und telefonisch?
Läufst in stressigen Situationen zu deiner Höchstform auf?
· Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Feld
· Gute Englischkenntnisse
· Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen bist du sicher
· Aufgrund deines sicheren Auftretens und eines technischen Verständnisses wenden sich unsere Kunden vertrauensvoll an dich
· Kommunikationsbereitschaft und eine gewisse Empathie im Umgang mit Kunden und Kollegen zählt zu deinen Stärken
· Du bist für neue Aufgaben begeisterungsfähig und engagiert und behältst auch in heißen Phasen einen kühlen Kopf
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