Manager*in (m/w/d) Kundenservice Sprachkurse und Prüfungen
22.11.2024
Goethe-Institut e.V.
Berlin (DE)
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Manager*in (m/w/d) Kundenservice Sprachkurse und Prüfungen
Goethe-Institut e.V.
Berlin (DE)
Aktualität: 22.11.2024
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22.11.2024, Goethe-Institut e.V.
Berlin (DE)
Manager*in (m/w/d) Kundenservice Sprachkurse und Prüfungen
Aufgaben:
- Sie informieren und beraten Interessent*innen (mehrsprachig) zum umfangreichen Kurs- und Prüfungsangebot des Goethe-Instituts
- In Ihr Aufgabengebiet fällt das Organisieren sowie das administrative Abwickeln der Prüfungen
- Bei Anfragen von Prüfungs- und Kursteilnehmerinnen vor Ort stehen sie als Ansprechpartnerin zur Verfügung
- Sie sind für die gesamte Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Prüfungsablaufs vor Ort (inkl. Zusammenstellung des Prüfungsmaterials) zuständig
Qualifikationen:
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung / Verwaltungsausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Sie haben Erfahrung in der organisatorischen und administrativen Bearbeitung komplexer Prozesse und im Kundenservice
- Die Arbeit in einem interkulturellen Umfeld macht Ihnen viel Freude
- Sie sprechen sehr gutes Deutsch und Englisch und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit
- Im Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen sind Sie sehr routiniert
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