Kundenbetreuer Customer Service m/w/d
05.11.2024
Younivers GmbH
Oberhaching bei München (DE)
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Kundenbetreuer Customer Service m/w/d
Younivers GmbH
Oberhaching bei München (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Younivers GmbH
Oberhaching bei München (DE)
Kundenbetreuer Customer Service m/w/d
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung eines zugewiesenen Kundenstammes
- Beratung der Kunden bezüglich der Produkte
- Als Operativer Ansprechpartner leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu Pflege und Zufriedenheit der Kunden
- Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, Email oder eines eingerichteten Kunden Chats
- Bestellungen von Produkten bei Vertragshändlern
- Fahrzeugzulassungen in Zusammenarbeit mit den Vertragspartnern
- Übernahme von weiteren administrativen Tätigkeiten, wie z.B. Datenpflege von Kundendaten, Bestellung von Tankkarten, etc.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung
- Starke ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
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