Kundenbetreuer B2B - Schwerpunkt IT
26.06.2024
Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e.V.
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Aktualität: 26.06.2024
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26.06.2024, Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e.V.
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Kundenbetreuer B2B - Schwerpunkt IT
Ihre Aufgaben:
Sie betreuen unsere Kunden - Verkehrsverbände, Verkehrsunternehmen und Schienenfahrzeughersteller - hinsichtlich der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Kapazität unserer technischen Systeme und bearbeiten alle Kundenanfragen
Sie unterstützen unsere Kunden sowohl bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte als auch bei der Realisierung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Lösungen und Datenschnittstellen und arbeiten dabei eng mit unseren Projektleitern zusammen
Sie begleiten IT-Projekte unserer Anwendungslösungen einschließlich Softwareerweiterungen, Neuentwicklungen und Schnittstellenerweiterungen
Sie arbeiten intern eng mit den Kollegen aus der Hardware- und Softwareentwicklung sowie dem Service und Engineering zusammen.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners
Das bringen Sie mit:
Kurze Fahrt zur Arbeit, Wichtig und Richtig
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Elektronik oder Mechatronik
Erfahrungen und Empathie in der telefonischen Kundenbetreuung hinsichtlich spezifischer IT-Lösungen
Offen für Weiterbildungen
Standorte