Sie betreuen unsere Kunden - Verkehrsverbände, Verkehrsunternehmen und Schienenfahrzeughersteller - hinsichtlich der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Kapazität unserer technischen Systeme und bearbeiten alle Kundenanfragen Sie unterstützen unsere Kunden sowohl bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte als auch bei der Realisierung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Lösungen und Datenschnittstellen und arbeiten dabei eng mit unseren Projektleitern zusammen Sie begleiten IT-Projekte unserer Anwendungslösungen einschließlich Softwareerweiterungen, Neuentwicklungen und Schnittstellenerweiterungen Sie arbeiten intern eng mit den Kollegen aus der Hardware- und Softwareentwicklung sowie dem Service und Engineering zusammen. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners