B42-C03 IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
03.08.2023
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Wuppertal (DE)
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Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Wuppertal (DE)
Informationen zur Anzeige:
B42-C03 IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Wuppertal (DE)
Aktualität: 03.08.2023
Anzeigeninhalt:
03.08.2023, Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Wuppertal (DE)
B42-C03 IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Annahme eingehender Störfälle und Requests per Telefon, Mail oder Ticketsystem - Priorisierung und Kategorisierung
- Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Das bringen Sie mit:
- Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Standorte