Kundenberatung (m/w/d) Quereinsteiger Inbound
20.11.2024
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Bayreuth (DE)
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Kundenberatung (m/w/d) Quereinsteiger Inbound
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Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Bayreuth (DE)
Kundenberatung (m/w/d) Quereinsteiger Inbound
Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Kundenanfragen und Beantwortung von Anfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkt- und Service-Fragen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an relevante Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten
Qualifikationen:
- Quereinsteiger (m/w/d) ohne spezifische Berufserfahrung in der Kundenberatung sind willkommen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Empathie und die Fähigkeit, Kundenanliegen nachzuvollziehen und angemessen zu reagieren
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