Kundenberater im IT-Management (m/w/d) Ref:.Nr.S0241002
26.10.2024
set - software engineering gmbh
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Kundenberater im IT-Management (m/w/d) Ref:.Nr.S0241002
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Aktualität: 26.10.2024
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26.10.2024, set - software engineering gmbh
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater im IT-Management (m/w/d) Ref:.Nr.S0241002
Aufgaben:
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen im 1st Level Support
- Verantwortung für die Fehleranalyse und -Behebung bei technischen Störungen
- Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
Qualifikationen:
- Eine Ausbildung als IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- Erfahrung und Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
- Berufserfahrung im Kundenservice, im besten Fall im IT-Kundenservice
- Erfahrung mit Exchange-Lösungen und Office, sowie MS 365
- Kunden- und Serviceorientierung, sowie Ableitung geeigneter Lösungen für Kunden
Standorte