Kundenberater (gn) Bank gesucht
24.08.2024
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
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Kundenberater (gn) Bank gesucht
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Aktualität: 24.08.2024
Anzeigeninhalt:
24.08.2024, Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Kundenberater (gn) Bank gesucht
Aufgaben:
- Kundenflüsterer: Du bist die freundliche und kompetente Stimme am Telefon, die Kundenanfragen zu verschiedene Bereichen wie Zahlungsverkehr, Kontoführung, usw. beantwortet und bearbeitet
- Service-Profi: Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem CRM-System und hältst alle Informationen stets aktuell.
- Problemlöser: Du bearbeitest Reklamationen und findest für jedes Anliegen eine passende Lösung.
Qualifikationen:
Für unseren renommierten Kunden suchen wir kommunikative und engagierte Call Center Agenten (m/w/d), die im Bankenprojekt ihre Expertise unter Beweis stellen möchten. Wenn du eine klare Stimme und ein gutes Gespür für Finanzthemen hast, dann bist du bei uns genau richtig!
- Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Ausdrucksweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Serviceorientierung: Du bist empathisch, geduldig und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
- Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
- IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an Finanzthemen: Du hast ein Grundverständnis von Bankprodukten und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
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