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Page Personnel (Deutschland) GmbH Banking

Frankfurt am Main (DE)

Informationen zur Anzeige:

Kundenberater (m/w/d/) Bank

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Aktualität: 25.01.2024

Anzeigeninhalt:

25.01.2024, Page Personnel (Deutschland) GmbH Banking

Frankfurt am Main (DE)

Kundenberater (m/w/d/) Bank

- Du übernimmst die kompetente und kundenorientierte Abwicklung der eingehenden Kundenanfragen (über Telefon, Beraterchat oder Mail) - Du führst die allgemeine Korrespondenz mit den Kunden (m/w/d) zu ihren Kreditanliegen und holst bei Bedarf Dokumente von Kunden (m/w/d) ein - Du unterstützt operativ das Produkt Team Kredite bei der Prüfung von Kreditanträgen - Du prüfst und pflegst sorgfältig und zuverlässig Kundendaten - Du klärst Zahlungsschwierigkeiten mit Kunden (m/w/d) per Telefon, E-Mail oder anderen Medien inkl. Erarbeitung passender Lösungen (z.B. Ratenpause, Umschuldung etc.) - Du unterstützt den Aufbau des Forderungsmanagements inkl. der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen und Prozessen

Du bringst Bankenerfahrung mit und eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, - Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium - Du hast idealerweise schon erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung, aber auch ein Quereinstieg ist möglich - Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus - Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und organisiert, hast aber auch Freude daran im Team zu arbeiten - Bei unseren Kunden überzeugst Du durch Deine Kommunikationsstärke und Dein professionelles Auftreten - Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket rundet Dein Profil ab

Standorte

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