Kundenberater (m/w/d) Bank
20.11.2024
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
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Aktualität: 20.11.2024
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20.11.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater (m/w/d) Bank
Aufgaben:
- Bearbeitung von Bestandskundenanfragen
- Sämtliche Anfragen telefonisch und schriftlich beantworten (z.B. Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-Verwaltung)
- Bereitschaft im Bedarfsfall auch die Outbound-Telefonie zu übernehmen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Bankwesen wünschenswert, alternativ mindestens zwei Jahre Call Center Erfahrung
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen)
- Einhalten genauer Richtlinien des Auftraggebers und des eigenen Kompetenzbereichs
- Affinität für das Thema Finanzen und Banken
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