Junior IT Service Manager (m/w/d)
14.11.2024
innobis AG
Norderstedt (DE)
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Junior IT Service Manager (m/w/d)
innobis AG
Norderstedt (DE)
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, innobis AG
Norderstedt (DE)
Junior IT Service Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des Application Managements für Bankanwendungen
- Gestaltung / Steuerung von ITSM-Prozessen
- Erstellung und Kommunikation des regelmäßigen Statusreportings
- Unterstützung bei der Zertifizierung unserer Prozesse und Dienstleistungen nach aktuellen Standards
- Mitwirkung beim Customizing sowie bei der Fehleranalyse und -behebung innerhalb bestehender Entwicklungen
- Softwareentwicklungstätigkeiten mit modernsten Technologien für die Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik oder der Betriebswirtschaft
- Erfahrungen mit ITIL / IT-Service Management -Prozessen von Vorteil
- Interesse an der Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen
- Grundkenntnisse in objektorientierter Programmierung, Datenbank- und UML-Modellierung sowie Datenanalyse
- Interesse an SAP und bankfachlichen Themen
- Bereitschaft zur fachlichen / technischen Auseinandersetzung mit den jeweiligen Service-Inhalten
- Überzeugende kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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