Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
18.12.2024
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 18.12.2024
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18.12.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Aufgaben:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten sowohl schriftlich als auch per Telefon
- Erfassung der Sachverhalte und Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung
- Hohe Zuverlässigkeit in der Ausführung der angelernten Arbeitsweise
- Dokumentation von Anfragen und deren Inhalt
Qualifikationen:
- Das Kundenwohl stellen Sie an oberste Stelle? Sie leben den Gedanken der Servicebreitschaft? Auch wenn es mal heiß her geht bleiben Sie stets ruhig und freundlich?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung alternativ auch Quereinstieg möglich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im Rechnungswesen wünschenswert
- IT-Affinität
- Kunden orientiertes Arbeiten im Sinne der Servicebereitschaft
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Freuen Sie sich auf die flexible Einteilung Ihrer Arbeitszeit innerhalb der Kernarbeitszeiten sowie weitere tolle Vorteile!
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Flexibles Arbeiten innerhalb der Kernzeiten
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
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