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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Über uns:
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!
Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Aufgaben:
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Unser Kontakt:
Olga Frühsorger
Niederlassungsleitung
T: 0151 22648925
E-Mail: info.nuernberg.kfm@alphaconsult.org
AlphaConsult KG
Kilianstraße 121
90425 Nürnberg
Standorte