Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
26.10.2024
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten sowohl schriftlich als auch per Telefon
- Erfassung der Sachverhalte und Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung
- Hohe Zuverlässigkeit in der Ausführung der angelernten Arbeitsweise
- Dokumentation von Anfragen und deren Inhalt
Qualifikationen:
Das Kundenwohl stellen Sie an oberste Stelle? Sie leben den Gedanken der Servicebreitschaft? Auch wenn es mal heiß her geht bleiben Sie stets ruhig und freundlich?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung alternativ auch Quereinstieg möglich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im Rechnungswesen wünschenswert
- IT-Affinität
- Kunden orientiertes Arbeiten im Sinne der Servicebereitschaft
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Standorte