IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
05.12.2024
wu personal GmbH Berlin
Wolfsburg (DE)
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IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH Berlin
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Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, wu personal GmbH Berlin
Wolfsburg (DE)
IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
Über uns:
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Aufgaben:
- Telefonische Störungsannahme und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT
- Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
- Eventmonitoring in Kundentool
Qualifikationen:
- Erfahrung im IT Helpdesk
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Wir bieten:
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Standorte