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FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig
IT Supporter (m/w/d) 22.12.2024 FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig Leipzig (DE)
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IT Supporter (m/w/d)

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IT Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig
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Aktualität: 22.12.2024

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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig
Leipzig (DE)
IT Supporter (m/w/d)
Über uns:
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten -" dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.
Aufgaben:
  • User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level)
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Betriebssystemen, Sicherheitstools, Anwendungen, Servern, E-Mail-Systemen, Laptops, Desktops, Software und Hardware
  • Planung und Durchführung von Upgrades und Fehlerbehebungen
  • Bearbeitung von Change- und Service-Requests mit entsprechender Dokumentation
  • Technische Unterstützung der User bei teamübergreifenden Anfragen
  • Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder einem vergleichbaren Abschluss (optional Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung)
  • Erste Erfahrung im Hardware- & Software-Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows- oder Linux-Betriebssystemen
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
  • Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)
Wir bieten:
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten uvm.
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy sowie individuelle Karriere-Programme für deine Entwicklung
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region
  • Betriebliche Altersvorsorge und Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

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