IT-Supporter (m/w/d)
22.12.2024
FERCHAU GmbH Niederlassung Rostock
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Aktualität: 22.12.2024
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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Rostock
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IT-Supporter (m/w/d)
Über uns:
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
Aufgaben:
- Beantwortung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
- Einrichtung und Wartung von Computern, Netzwerken und Peripheriegeräten wie Druckern
- Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen mit Tools wie Diagnosesoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
- Unterstützung bei Passwortproblemen sowie Sicherheitsfragen
Qualifikationen:
- Erfahrung im First und Second Level Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld
- Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration sowie grundlegende Kenntnisse über Netzwerksicherheit vorteilhaft
- Erfahrung mit Tools zur Fernwartung wie TeamViewer wünschenswert
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
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