IT-Service & Support Specialist (gn) Duisburg
20.08.2024
Experis GmbH
Duisburg (DE)
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IT-Service & Support Specialist (gn) Duisburg
Experis GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 20.08.2024
Anzeigeninhalt:
20.08.2024, Experis GmbH
Duisburg (DE)
IT-Service & Support Specialist (gn) Duisburg
Aufgaben:
- IT-Support im Bereich First Second Level für das Produktionswerk Duisburg und weitere Standorte (Erkelenz, Emmerich)
- Reisebereitschaft für 1 Tag pro Woche (Poolfahrzeug vorhanden)
- Arbeitsort: Duisburg, mit überregionaler Unterstützung der anderen Standorte
- Voranalyse von Fehlermeldungen und Fragen, Einleitung von Problemlösungen
- Einbeziehung anderer zuständiger Stellen bei Bedarf
- Prüfen und Initiieren von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
- Unterstützung der Anwender im richtigen Gebrauch von Systemen und Tools
- Analyse von Systemmeldungen und Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (gn) als Background (Infrastruktur)
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung, Hardware, Netzwerk und Telefonie
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11, Office Apps, Remote Verwaltung Tools (TeamViewer oder Dameware), Active Directory, Exchange Server, Print Server, Teams, Android Betriebssystem auf Enduser-Ebene
- Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen / Betankung mit SCCM
- Erfahrung im Bereitstellen und Verkabeln von Arbeitsplatzequipment
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerke: Network Technologies, DHCP, DNS, WAN, LAN, WLAN, Switch, Firewalls
- Lifecycle Management
- Microsoft Endpoint Management über SCCM
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
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