IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
25.06.2024
shoob.de
Hamburg (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
shoob.de
Hamburg (DE)
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, shoob.de
Hamburg (DE)
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
Das bringen Sie mit:
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein
Standorte