IT-Kundenservice (1st- und 2nd-Level-Support) (m/w/d)

- einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatikerinnen/Fachinformatiker der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatikerinnen/Systeminformatiker, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektronikerinnen/Systemelektroniker) oder - nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (z. B. gleichwertiger anderer Abschluss mit mind. 2-jähriger Vorerfahrung im IT-Bereich) oder - Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen oder technischen Verwaltungsdienst des Bundes Wenn Sie sich zudem in einem Großteil der folgenden wichtigen Anforderungskriterien wiederfinden und bereit sind, sich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten, sind Sie richtig bei uns: - Hohe IT-Affinität - Erfahrungen im 1st und/oder 2nd-Level-Support sind von Vorteil - Kommunikations- und Informationsfähigkeit - Planungs- und Organisationsfähigkeit - Genderkompetenz - Fähigkeit zur Zusammenarbeit, Konfliktfähigkeit - Flexibilität, Belastbarkeit - Selbständigkeit und Initiative - Körperliche Eignung zum Transport und Aufbau von IT-Equipment - Führerschein der Klasse B (vormals Klasse 3) Wir begrüßen Bewerbungen insbesondere auch von Quereinsteigenden, die noch nicht im öffentlichen Dienst beschäftigt sind.