IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) TEILZEIT ID:284288
23.07.2024
DIS AG - Office & Management -
Weil am Rhein (DE)
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Informationen zur Anzeige:
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) TEILZEIT ID:284288
DIS AG - Office & Management -
Weil am Rhein (DE)
Aktualität: 23.07.2024
Anzeigeninhalt:
23.07.2024, DIS AG - Office & Management -
Weil am Rhein (DE)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) TEILZEIT ID:284288
Aufgaben:
Entgegennahme, Dokumentation und Klassifizierung von Supportanfragen
Erste Problemlösungen im First Level selbstständig durchführen
Einrichtung, Konfiguration und Wartung von (mobilen) Arbeitsplatzsystemen für die Mitarbeiter:innen
Unterstützung bei Fragen rund um MS365, Azure und Microsoft Teams
Aktive Mitwirkung und Zusammenarbeit mit IT-Leitung bei den IT Projekten
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der IT und / oder eine hohe IT-Affinität
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support und in der Anwenderbetreuung
Active Directory und Exchange-Kenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in der Betreuung von Hardware und Software sowie Umgang mit Netzwerken
Service- und teamorientierte Arbeitsweise
Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Standorte