IT-Administrator Helpdesk / Anwenderbetreuung (m/w/d)
12.10.2024
Buhlmann RFS GmbH + Co. KG
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Buhlmann RFS GmbH + Co. KG
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IT-Administrator Helpdesk / Anwenderbetreuung (m/w/d)
Buhlmann RFS GmbH + Co. KG
Bremen (DE)
Aktualität: 12.10.2024
Anzeigeninhalt:
12.10.2024, Buhlmann RFS GmbH + Co. KG
Bremen (DE)
IT-Administrator Helpdesk / Anwenderbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
- Fachkompetent und dienstleistungsorientiert unterstützen Sie die Nutzer bei allen Fragen zu Hard- und Software.
- Sie bearbeiten eigenständig verschiedene Supportanfragen, die per E-Mail und Telefon eingehen. Ein Großteil der Anfragen ist auf Deutsch, einige sind aber auch auf Englisch.
- Sie sind für die Installation, Betreuung und Instandhaltung unseres IT-Equipments verantwortlich.
- Auch die Verwaltung der mobilen Endgeräte mittels Mobile Device Management gehört zu Ihren Aufgaben.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Informatikkaufmann (w/m/d) oder mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Faible für Computer und Technik
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne weitere Sprachkenntnisse
- Flexibilität für die gelegentliche Rufbereitschaft
Standorte