Systemadministrator Helpdesk und Managed Services (m/w/d)
20.11.2024
fly-tech IT GmbH
Friedberg, Bayern (DE)
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Friedberg, Bayern (DE)
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Systemadministrator Helpdesk und Managed Services (m/w/d)
fly-tech IT GmbH
Friedberg, Bayern (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, fly-tech IT GmbH
Friedberg, Bayern (DE)
Systemadministrator Helpdesk und Managed Services (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st - und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
- Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
- Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
- Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen
- Erbringung der Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams
- Pflege von Netzwerkdokumentationen
- Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
- Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen
Qualifikationen:
...Dich mit unserer Mission »Einfach digital arbeiten.« identifizierst.
---einen der folgenden Abschlüsse hast: Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
...praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
...fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt.
...eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast.
...ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst.
...Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen.
...die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast.
Lust auf einfach digital arbeiten?
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