Informationen zur Anzeige:
International Customer Service Representative (Sachbearbeiter m/w/d)
PM-International AG
Speyer (DE)
Aktualität: 16.05.2024
Anzeigeninhalt:
16.05.2024, PM-International AG
Speyer (DE)
International Customer Service Representative (Sachbearbeiter m/w/d)
Ihre Aufgaben:
· Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und
Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)
· Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
· Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
· Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
· Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
· Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
· Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten
Kundenservice und/oder Direktvertrieb
Das bringen Sie mit:
· Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im
· Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
· Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
· Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
· Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement sowie eine kreative Denkmethode, Durchsetzungsvermögen, Zahlenaffinität als auch eine zuverlässige, pro aktive Arbeitsweise
· Ihr ausgeprägter Teamgedanke wie ihre umgängliche Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab
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