Front Office Supervisor (d­­/­­w/m)

Du bist das erste "Willkommen im Le Méridien Hamburg!" und das letzte "Gute Reise!". Dank deinem Koordinationstalent schaffst du es immer das Leben in der Lobby im Blick zu behalten und gleichzeitig individuell die Gäste zu betreuen. Mit Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste. Dabei bist du nicht nur Ansprechpartner für besondere Wünsche der Gäste, sondern auch für deine Kollegen. Du kennst das Haus, die Vorgänge und die Loyalty-Programme. Du rechnest genau und gewissenhaft. Housekeeping zählt auf dich, Service baut auf dich. Die Agents arbeiten gerne in deiner Schicht. Dann bist du bei uns genau richtig. - Du kennst und erfüllst die Vorlieben deiner Gäste. - Du verkörperst Motivation, Offenheit und Dynamik. - Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer und übernimmst Verantwortung. - Du denkst mit und hast ein herzliches und souveränes Auftreten. - Du erledigst Projekte mit großem Engagement und Leidenschaft. - Du kannst auf Deutsch wie auch auf Englisch sicher kommunizieren.