Front Office Supervisor (w/m/d)
31.10.2024
Hotel Vier Jahreszeiten GmbH Kempinski München
München (DE)
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Front Office Supervisor (w/m/d)
Hotel Vier Jahreszeiten GmbH Kempinski München
München (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Hotel Vier Jahreszeiten GmbH Kempinski München
München (DE)
Front Office Supervisor (w/m/d)
Aufgaben:
- Planung und Beaufsichtigung der täglichen Operation der Empfangsabteilung
- Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
- VIP Handling in Vertretung bei Abwesenheit des Guest Relation Teams
- Zuteilung von Treatments bei Anreisen und VIP- sowie Beschwerdegästen
- Durchführen von Schulungen für neue Mitarbeiter
- Umsatzoptimierung durch verkaufsfordemde Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit dem Director of Revenue Management
- Zusammenarbeit mit dem Executive Housekeeper
- Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
- Verantwortung für die Beherbergungsstatistik
- Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- bereits gesammelte Erfahrung am Empfang in der gehobenen Hotellerie
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit dem Programm Opera wünschenswert
- Flexibiltät, Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft im Beruf
Standorte