Front Office Manager (m/w/d)
12.11.2024
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Köln (DE)
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Front Office Manager (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Köln (DE)
Front Office Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Führen des Empfangsteams
- Dienstplanerstellung
- Sicherstellung der internen Standards
- Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Direkter Ansprechpartner für VIP-Gäste
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung an der Rezeption
- Ausgeprägte Gastfreundschaft und ein starker Servicegedanke
- Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
- Hohes Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
- Gute EDV sowie Deutsch- und Englischkenntnisse
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