Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenübersicht: Wir suchen eine/n freundliche/n und serviceorientierte/n Empfangsmitarbeiter/in zur Verstärkung unseres Teams. Als Rezeptionist/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen dafür, dass ihr Aufenthalt so angenehm und reibungslos wie möglich verläuft. Sie sind verantwortlich für den Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen und die Beantwortung von Anfragen. - Begrüßung und Check-in der Gäste bei deren Ankunft - Check-out der Gäste und Abwicklung der Abrechnungen - Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerbuchungen - Verwaltung der Gästeakten und Sicherstellung der Datenintegrität - Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails - Bereitstellung von Informationen über Hotelangebote, Dienstleistungen und lokale Attraktionen - Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden auf professionelle und freundliche Weise - Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs - Verwaltung der Kasse und Durchführung täglicher Abrechnungen