Empfangsmitarbeiter( m/w/d)
16.04.2024
Seetel Hotel GmbH & Co.Betriebs KG
Seebad Ahlbeck (DE)
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Empfangsmitarbeiter( m/w/d)
Seetel Hotel GmbH & Co.Betriebs KG
Seebad Ahlbeck (DE)
Aktualität: 16.04.2024
Anzeigeninhalt:
16.04.2024, Seetel Hotel GmbH & Co.Betriebs KG
Seebad Ahlbeck (DE)
Empfangsmitarbeiter( m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung
- Mitwirken an einem in jeder Beziehung reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
- Abstimmung und Verrichtung einzelner Arbeitsschritte der Gästeanreise, inkl.
Entgegennahme von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz, Vorbereiten der
Anreisedokumente, Verrichten des Check-In/ Check-Out
- Datenpflege in Online-Buchungsportalen
- Beherrschen des Kassensystems und ordnungsgemäße Durchführung aller Buchungsvorgänge sowie Abrechnungsformalitäten
- Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote
- Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
- Anleitung von Kollegen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Hotelfachausbildung mit hervorstechenden Fachkenntnissen
- sehr gute Deutsch-/ gute Englischkenntnisse
- ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung und sehr gute Umgangsformen
- sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
- teamorientiert, engagiert, zuverlässig und begeisterungsfähig
- flexibel und belastbar
- hohes Verantwortungsbewusstsein
Standorte