Empfangsleiter (m/w/d) gesucht
09.09.2023
Royal Group Hotels GmbH
Leipzig (DE)
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Empfangsleiter (m/w/d) gesucht
Royal Group Hotels GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 09.09.2023
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09.09.2023, Royal Group Hotels GmbH
Leipzig (DE)
Empfangsleiter (m/w/d) gesucht
Ihre Aufgaben:
- Leitung der Empfangs- und Reservierungsabteilung incl. organisatorischer Arbeiten
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen
- Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
- Abwicklung und Kontrolle der Buchungen über Reservierungssysteme
- Check in/Check Out
- telefonische Beratung der Gäste sowie persönliche Beratung und Betreuung während des Aufenthaltes
- Bearbeitung der täglichen Korrespondenz und Büroorganisation
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Anleitung und aktive Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden
- enge Zusammenarbeit mit anderen administrativen und operativen Abteilungen
Das bringen Sie mit:
- Natürliche und herzliche Ausstrahlung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Flexibilität/Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Eine abgeschlossen Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie
- Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Standorte