Disponent / Dispatcher (m/w/d) München [Kziff. SG8257]
09.05.2024
L&W CONSOLIDATION GmbH
München (DE)
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Disponent / Dispatcher (m/w/d) München [Kziff. SG8257]
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Aktualität: 09.05.2024
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09.05.2024, L&W CONSOLIDATION GmbH
München (DE)
Disponent / Dispatcher (m/w/d) München [Kziff. SG8257]
Aufgaben:
Mitglied des Dispatching-Teams, teilweise HOMEOFFICE MÖGLICH !!
Monitoring der Störungen im Ticketsystem
Optimierung bei Einteilung der Fieldservicetechniker
Reklamationsannahme
Eskalationsmanagement
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lückenlose Dokumentation aller Vorgänge
Qualifikationen:
Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit IT Backround
Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssysteme
Erste Erfahrung im Bereich Service Desk
Selbständiges Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Standorte