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Customer Support für schwedischen Zahlungsanbieter (Arbeiten auf Zypern)
Job Traveler GmbH
Schönefeld bei Berlin (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, Job Traveler GmbH
Schönefeld bei Berlin (DE)
Customer Support für schwedischen Zahlungsanbieter (Arbeiten auf Zypern)
Aufgaben:
- Du übernimmst die deutschsprachige Kundenbetreuung auf verschiedenen Kanälen, z.B. Live Chat, E-Mail und Telefon
- Du stehst Banking-Kunden bei individuellen Anfragen zur Seite, wie beispielsweise Transaktionen, Zahlungsproblemen, Datensicherheit, etc.
- Du stehst den Kunden beratend zur Seite, wenn es um die Auswahl der richtigen Zahlungsoption oder anderen Finanzdienstleistungen geht
- Um das Produkt stetig zu verbessern, nimmst du Kundenfeedback entgegen und leitest es intern weiter
- Du kümmerst dich um die professionelle Verwaltung der Kundendaten
- Der Job ist perfekt für dich, wenn du
- über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst und dich problemlos auf Englisch verständigen kannst (B1-B2)
- exzellente Kommunikationsfähigkeiten mitbringst (Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist ein Vorteil, aber kein Muss)
- sicher im Umgang mit neuen Technologien bist und dich schnell in neue Software einarbeitest
- die Motivation hast für einige Zeit in Zypern zu leben und arbeiten
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