Customer Support Engineer (m/w/d)

Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unseren Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kreativität unterstützt. In Ihrer Rolle als Customer Support Engineer (m/w/d) verkörpern sie die Fähigkeit, als kompetenter Manager von Schnittstellen zwischen zwei Standorten (Leipzig, Alzenau) zu wirken sowie als Ansprechpartner für unsere Kunden tätig zu sein. Sie betreuen eigenständig aufregende Projektaktivitäten für (hoch-)technologische Komponenten. In dieser Position erwarten Sie jeden Tag spannende Herausforderungen. Ergreifen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil der Bühler-Welt! - Sie übernehmen die Betreuung von unseren weltweiten Anlagenkunden und sind der erste Ansprechpartner für technischen Support, ggf. reisen Sie auch vor Ort zum Kunden - Sie organisieren selbstständig die korrekte Ersatzteilidentifikation, Angebotserstellung und den Versand - Sie unterstützen bei der Erstellung komplexer Angebote (Anlagenumbauten, und -Upgrades) in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen - Sie koordinieren und bearbeiten eingehende Kundenaufträge und wickeln Reklamationen und Gewährleistungen selbstständig ab - Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Experten - Sie organisieren Kundenapplikationen und führen diese zusammen mit unseren Prozessexperten durch