Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

- Kompetente und serviceorientierte Kundenbetreuung durch umfassende schriftliche und telefonische Unterstützung und Beratung - Eigenverantwortliche und effiziente Bearbeitung der gesamten Auftragssachbearbeitung wie bspw. Eingabe und Überwachung von Bestellungen, Lagerbestandsmanagement, sachgerechte Kommunikation mit dem Kunden, effektive Koordination mit internen Schnittstellen (Produktion, Arbeitsvorbereitung, Versand, QM), Umsetzung von Preisanpassungen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung - Zentraler Ansprechpartner für Kunden zur Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Abwicklung aller Anfragen und Aufträge - In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position unterstützen Sie die Aktivitäten des Verkaufsaußendienstes - Übernahme von Vertretungen im Customer Service für wechselnde nationale und internationale Vertriebsgebiete, in die Sie das Team sukzessive und weitreichend einarbeitet